אנחנו מבצעים דרך האתר משלוחים לכל הארץ ולחו"ל.
שליחות למרכז שירות קרוב לביתך- 15( צ'יטה בוקס) שקלים מגיע תוך 2-5 ימי עסקים.
שליח עד הבית-35 שקלים- מגיע תוך 3-5 ימי עסקים. (לישובים מעבר לקו הירוק יתכן עיכוב של יומיים נוספים לשני סוגי השליחויות)
השליח יצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו.
מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.
משלוח בדואר רשום- 20 שקלים, מגיע תוך 7 ימי עסקים.
איסוף עצמי מהסטודיו בימים א', ב, ג, ה' 8:00-13:30 בענב בתאום מראש מול שירות הלקוחות- 058-7166668. ניתן גם לשלוח ווצאפ.
משלוח לחו"ל- 45 שקלים, מגיע תוך 10 ימי עסקים.

החלפה תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח כאשר המוצר במצב תקין, שלא נעשה בו שימוש ושמחוברת אליו התווית.
ניתן לקבל מוצר אחר במקומו (אם זו החלפת מידה אין צורך להוסיף דמי משלוח, אם ברצונך להחליף במוצר אחר, דמי המשלוח אינם כלולים בעסקה)
או לקבל זיכוי לשימוש באתר.
פריט שנקנה במבצע- תתאפשר החלפתו תוך 5 ימי עסקים.
במקרה של החזרת מוצר תמורת החזר כספי יש לשלוח את המוצר חזרה בדואר רשום תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו.
ניתן גם להגיע לסטודיו בענב תוך יומיים בתיאום מראש על מנת להחזירו.
ההחזר בניקוי 5% מסכום הקניה ולא כולל דמי משלוח.
עלייך לוודא שלא נפל שום נזק או פגם במוצר אותו את מחזירה.
לאחר החזרת מוצר יש לשלוח הודעה לשירות הלקוחות.
058-7166668 עם הפרטים הבאים:
שמך המלא, הפריט אותו את מחזירה, מספר המעקב לדואר וצייני מה ברצונך לעשות: לקבל זיכוי כספי, להחליף לפריט אחר או לקבל זיכוי במייל לשימוש באתר.

ולשלוח אלינו בדואר רשום לכתובת: רחל חריף, ענב, 44857
אין החזר כספי על דמי משלוח.
זכרי, מוצר שלא ישלח בדואר רשום, אין עליו אחריות.